Le poste de manager en blanchisserie vous fait souvent passer par des ressentis paradoxaux ou ambivalents.

Prenons quelques exemples dans des environnements différents :

• Si vous travaillez en ESAT, vous pouvez être confronté à l’ambivalence entre la quantité de linge à traiter et les situations de handicap où se trouvent les bénéficiaires : Quelle est la juste quantité ?
• Si vous travaillez en hôpital et que vous avez un fort taux d’absentéisme, vous pouvez vous retrouver tiraillé entre le sentiment de devoir réguler et celui d’accompagner en donnant du sens à l’action

Cette formation vous permet de mettre le doigt sur des caractéristiques ou des croyances bloquantes liées à votre vécu, votre passé professionnel, aux qualités qui vous ont permis d’obtenir ce poste. Or, ce poste de Manager ne se résume pas à être un super technicien, il demande une capacité de changement qui permet de vous créer du confort malgré les ambiguïtés, les frustrations, les imperfections, vécues dans votre quotidien.

L’objectif de cette formation est que vous preniez conscience des options qui s’offrent à vous pour que vous puissiez avoir accès à vos ressources et vous délivrer d’un stress négatif insidieux

Supprimer cet inconfort vous permettra d’être un meilleur communiquant, d’apporter à vos équipes ce qui répond au juste besoin tout en développant leur autonomie. De Manager, vous pouvez devenir Mentor.

Citons ici quelques thématiques traitées :

• Comment puis-je exprimer mon assertivité ?
• Quels leviers relationnels mobiliser ?
• Comment ressentir du confort dans une situation inconfortable ?
• Comment être claire avec mes besoins ?
• Prendre conscience de mes scenarii comportementaux.
• Comment sortir d’un « Fais Plaisir » « Fais effort » « Sois Parfait » ?
• Comment gérer mon temps ?
• Comment définir mes priorités ?
• Quel type d’organisation puis-je mettre en place en posant les priorités ?

• Se doter d'outils d'analyse et de réflexion sur ce qu'est un Manager
• Avoir une vision concrète de ce qui compose un management de qualité
• Avoir une vision de son propre comportement et de ses points d'amélioration
• Avoir des outils concrets et pragmatiques à mettre en place pour atteindre plus facilement ses objectifs

• Les différents types de Managements
• Etre assertif ou comment traiter les demandes d'autrui
• Concepts lnterrelationnels: Karpman, les injonctions (AT de Bern), Jeux de Pouvoir
• Relation et communication avec l'autre
• L'impact des neurosciences sur le comportement
• Objectifs et Courbe du changement
• Priorités aux priorités La Gestion du temps
• Savoir déléguer

• Films, Powerpoint...
• Alternance de conseils donnés en privé au responsable et mise en commun avec l'ensemble de l'équipe
• Jeux de rôles, mise en situation
• Accompagnement dans la résolution de situations délicates, voire conflictuelles
• Evaluation des acquis à l'issue de la formation